Leveringstid = Behandlingstid + Fraktetid
Vi har en behandlingstid på 1–3 virkedager (mandag til fredag). Bestillinger som legges inn før kl. 17:00 (GMT+01:00 – Oslo) behandles samme dag. Alle produkter går alltid gjennom en kort behandlingsprosess før de sendes.
Etter behandling tar selve fraktetiden i gjennomsnitt 4–7 virkedager. Totalt kan du derfor regne med en leveringstid på omtrent 5–10 virkedager fra det tidspunktet bestillingen din er lagt inn.
Forsinkelser
I perioder med uventet stor pågang kan det forekomme at leveringen tar litt lengre tid enn vanlig. Vi gjør alt vi kan for å behandle bestillinger så raskt som mulig, og ber om din forståelse dersom det likevel oppstår forsinkelser. Vi holder deg selvfølgelig oppdatert, og vi streber alltid etter å begrense eventuelle forsinkelser til et minimum.
Fraktservice
For levering av bestillingene våre samarbeider vi med pålitelige aktører som Posten, PostNord og Helthjem. Takket være dette samarbeidet nyter du godt av trygg levering, og har alltid tilgang til sanntids sporingsinformasjon slik at du enkelt kan følge pakken din.
Ekstra fordeler
For å gjøre handleopplevelsen din så behagelig som mulig, tilbyr vi ulike fordeler. Ved bestillinger over et visst beløp nyter du godt av gratis frakt. I tillegg er det mulig å velge forsikret frakt, inkludert prioritert behandling, mot et lite tillegg i pris. Slik er du sikker på at bestillingen din blir håndtert med størst mulig omhu.
Sporing
Hver bestilling får tildelt en sporingskode, slik at du fra det tidspunktet pakken sendes, kan følge fremdriften helt til den blir levert til deg.
Kundeservice
Kundeserviceteamet vårt står alltid klar til å svare på spørsmål eller hjelpe deg med eventuelle bekymringer. Vi streber etter å gi deg best mulig service, og gjør vårt ytterste for at opplevelsen din skal forløpe så smidig som mulig.